La Foire aux Questions

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes posées sur CATISYS et agile-Requirements

Y-a-t-il un nombre minimum de licences pour pouvoir utiliser agile-Requirements ?

Vous pouvez commencer à utiliser agile-Requirements avec une seule licence.

Si une licence unique permet de découvrir certaines fonctionnalités, elle ne permet cependant par d’utiliser les fonctionnalités collaboratives.

Est-ce que les licences sont nommées ou flottantes ?

Les licences sont flottantes et donc non nommées (non attribuées à un compte utilisateur donné).

Vous pouvez définir autant d’utilisateurs que vous le souhaitez.

Le nombre d’utilisateurs pouvant travailler simultanément avec agile-Requirements est limité par le nombre de licences que vous avez souscrit.

Est-ce qu’il existe une version d’essai gratuite ?

Agile-Requirements ne propose pas de version d’essai gratuite.

Cependant, vous pouvez essayer agile-Requirements pendant 6 mois avec une version découverte et pour un coût modique. Ce coût couvre la création du compte et l’utilisation des infrastructures (stockage et transfert des données).

La version découverte ne peut pas être renouvelée une fois son terme échu.

Est-ce que les fonctionnalités de la version découverte sont les mêmes que pour les autres versions ?

Oui, la version découverte vous donne accès à l’ensemble les fonctionnalités de l’outil.

Les seules limitations concernent le nombre maximum de licences que vous pouvez acquérir, le nombre de langues utilisables et le nombre maximum d’exigences que vous pouvez créer.

J’utilise des outils bureautiques. Pourquoi devrais-je utiliser un outil de gestion des d’exigences ?

Les outils bureautiques présentent de très nombreux inconvénients, connus et documentés dans la littérature, dès lors qu’un projet dépasse quelques dizaines d’exigences. On peut rappeler en particulier :

  • Difficulté à trouver l’information dans sa dernière version ;
  • Impossibilité de maintenir les relations de dépendances entre les exigences ;
  • Difficultés pour savoir quelle version d’une exigence est actuellement implémentée dans votre SI ;
  • Délais et coûts de mise à jour des SI qui explosent avec la complexité fonctionnelle et le nombre d’exigences.

Un outil de gestion des exigences vous permet de :

  • Centraliser les exigences dans un référentiel unique ;
  • Donner un accès aux exigences uniquement aux intervenants de votre organisation qui doivent y avoir accès ;
  • Maintenir les relations de dépendances entre exigences, et ainsi faciliter la mise en œuvre des évolutions réglementaires et des nouveaux besoins de votre organisation ;
  • Améliorer la qualité de votre référentiel d’exigences tout en diminuant la quantité d’informations produite (mécanismes d’identification des doublons) ;
  • Diminuer de façon significative les coûts et les délais de développement de vos SI.

Je suis disposé à franchir le pas mais ne sais pas par où commencer. Est-ce que CATISYS peut m’aider ?

En plus d’être éditeur d’agile-Requirements, CATISYS peut vous accompagner dans votre démarche de construction de votre référentiel d’exigences, d’amélioration de la qualité de ce référentiel et de professionnalisation de vos équipes d’analystes fonctionnels.

Combien de temps dois-je attendre pour disposer d’un accès à agile-Requirements ?

La création d’un environnement pour votre organisation est effectuée par notre équipe, généralement le jour même ou le jour ouvré suivant votre demande.

Votre environnement vient avec :

  • Un compte administrateur ;
  • Un projet avec une structure de dossiers standards ;
  • 3 groupes d’utilisateurs proposant les différents rôles disponibles.

Avec ce projet et cette structure de dossiers standards, vous pouvez commencer à travailler immédiatement avec agile-Requirements.

L’import possible d’exigences via Microsoft Excel accélère encore la prise en main de l’outil.

La création de nouveaux comptes utilisateurs se fait en quelques clics.

J’ai besoin de plus de licences ou de changer de licences. Comment faire ?

L’administrateur de votre organisation peut demander à tout moment une modification du nombre de licences ou un changement de licence.

Cette demande, très simple et rapide, se fait directement depuis l’interface d’administration.

Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Agile-Requirements vous permet de modifier votre mot de passe directement depuis la page d’ouverture de session.

Un mot de passe provisoire vous sera adressé par email. Ce mot de passe remplacera immédiatement l’ancien mot de passe.

Vous devrez ensuite saisir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez également et à tout moment modifier votre mot de passe depuis votre profil utilisateur.

Je souhaite mettre en place une double authentification. Est-ce possible ?

Vous pouvez mettre en place une double authentification pour vos utilisateurs (MS ou Google Authenticator).

Cette double authentification est, dans tous les cas, requise pour accéder à l’interface d’administration.

La mise en place d’une double authentification n’est pas recommandée pour les utilisateurs. Celle-ci est en général trop lourde pour un utilisateur qui va être amené à se connecter plusieurs fois dans une journée de travail et peut constituer un frein à l’adoption de l’outil.

Qui est propriétaire des données dans agile-Requirements ?

Votre organisation est et reste propriétaire de toutes les données que vous pouvez créer dans agile-Requirements : projets, exigences, discussions, demandes, revues, sprints, utilisateurs.

Vous pouvez exporter les données de chaque projet à tout moment vers un fichier XML.

Dans le cas d’un non renouvellement de licences par votre organisation, toutes vos données, en dehors ce celles relatives à la facturation et qui doivent être conservées par CATISYS pour des raisons réglementaires, sont supprimées dans un délai de 2 semaines à compter de la date de fin de votre licence.

Aucune donnée de votre référentiel n’est conservée ni utilisée par CATISYS ou un tiers après cette suppression. Les sauvegardes de vos données seront écrasées au fur et à mesure de leur remplacement par des sauvegardes plus récentes.

CATISYS ne communiquera jamais vos données à un tiers en dehors d’une demande de justice.

J’ai besoin de communiquer avec le support de CATISYS. Quelle est la procédure ?

Toutes les communications entre l’utilisateur, son administrateur et le support CATISYS se fait via des demandes dans agile-Requirements.

L’utilisateur rédige sa demande (par exemple une demande d’évolution ou une demande de création d’un nouveau projet) et envoie sa demande à son administrateur.

Tous les utilisateurs de votre organisation peuvent apporter leur contribution à cette demande.

L’administrateur ferme la demande (par exemple en donnant accès au projet à l’utilisateur) ou la transmet au support CATISYS (par exemple demande d’évolution).

CATISYS examine la demande et y répond, soit en clôturant la demande, soit en la rejetant.

Je n’ai plus besoin d’accéder à un projet. Dois-je en faire la demande à mon administrateur ?

Agile-Requirements vous permet, depuis votre profil et après ouverture de votre session, de retirer un projet de la liste des projets auxquels vous avez accès.

Nul besoin de faire intervenir votre administrateur.

Cette action est immédiate et ne requiert pas de rouvrir votre session.

Est-ce qu'agile-Requirements est un outil de modélisation (UML, BPMN) ?

Agile-Requirements propose un certain nombre de diagrammes (UML et BPMN). Ces diagrammes permettent à l’analyste d’exprimer/clarifier le besoin sous une forme visuelle et complètent donc parfaitement les exigences exprimées sous forme textuelle.

Agile-Requirements n’est pas pour autant un outil de modélisation tel que ceux utilisés par vos équipes techniques, et n’a pas vocation à remplacer ces outils dont l’utilisation requiert des compétences techniques que ne possèdent pas, en général, vos analystes fonctionnels.

Puis-je exporter des diagrammes vers un outil de modélisation ?

Aucun besoin n’ayant été exprimé dans ce sens, agile-Requirements ne propose pas à ce jour d’export dans un format d’échange standard vers des outils de modélisation.

Je souhaite tout de même produire des documents Word/PDF pour la validation des exigences. Est-ce possible ?

Agile-Requirements propose des revues collaboratives qui permettent de ne pas générer de documentation fonctionnelle classique.

Cependant et si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’exporter un projet dans un fichier XML (incluant les diagrammes sous forme d’images).

Il vous est possible, à partir de ces extractions, de générer des documents classiques (Word, PDF) à l’aide d’outils tels que Windward Studios ™.

Qu’en est-il des cookies ?

Agile-Requirements n’utilise que des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l’application.

Aucune des informations concernant votre organisation ou vos utilisateurs, en dehors de celles strictement nécessaires à votre utilisation ou à la facturation, n’est stockée par CATISYS ni transmise à des tiers.

Y a-t-il y a une limite au nombre d’exigences de chaque projet ?

Il n’y a aucune limite en dehors du nombre maximum d’exigences défini par votre licence.

Cependant, un certain nombre de bonnes pratiques sont à respecter pour faciliter l’accès aux exigences de vos projets :

Limiter le nombre de niveau de sous-dossiers

S’il peut être tentant de créer de nombreux niveaux, ceux-ci peuvent conduire à une réduction excessive du nombre d’exigences par dossier et à un temps important consacré uniquement à l’ouverture de chaque dossier.

Limiter le nombre d’exigences par dossier

Dans la pratique, il n’est pas souhaitable de devoir utiliser l’ascenseur de votre navigateur pour consulter la liste des exigences d’un dossier.

Limiter le nombre d’exigences par projet

Un maximum de 500 (projet standard) à 1000 (besoins spécifiques) exigences de tous types permet encore à l’utilisateur de naviguer et retrouver les exigences sur lesquelles il doit intervenir assez facilement. En dehors du chargement initial du navigateur, le nombre d’exigences d’un projet est sans impact sur les temps d’affichage et de traitement des exigences.

Ne pas mélanger les types d’exigences dans un même dossier

Agile-Requirements vous permet de définir le type des exigences directes que vous pouvez créer dans un dossier (aucun, tous ou un type donné). Cette fonctionnalité vous aide à construire un référentiel structuré et facilement utilisable par tous vos utilisateurs.

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